aicON — Registra tu equipo.
Mantén el control.

Tu equipo siempre bajo control: garantía, mantenimiento, recambios y soporte — todo en un solo lugar.

Servicio posventa
y soporte técnico

En AIC, la relación con el cliente comienza tras la instalación. El objetivo es garantizar el funcionamiento fiable y eficiente de cada equipo a lo largo de toda su vida útil.

aicON es una plataforma digital que centraliza la gestión de equipos, el servicio y el soporte técnico. Permite acceder en cualquier momento al historial de mantenimiento, la documentación, los recambios y la asistencia.

El servicio posventa representa un compromiso continuo con el rendimiento y la continuidad operativa de las instalaciones.

Cómo funciona

Paso 1

Descarga la aplicación aicON

Paso 2

Escanea el código del equipo o introduce el número de serie

Paso 3

Listo. Ya puedes acceder al historial del equipo, la documentación y el listado de piezas de repuesto

Para usuarios
y profesionales

Usuarios finales

Acceso a garantía, historial y recordatorios de mantenimiento del equipo. aicON simplifica el control y la gestión de la instalación.
Instaladores

Acceso rápido a equipos, documentación y datos del sistema. Facilita la instalación y permite su registro.
Servicio técnico

Registro de puesta en marcha, gestión de equipos, diagnóstico y acceso a recambios desde una sola plataforma. Mejora la eficiencia y la rapidez del servicio.

Acceso al historial completo de mantenimiento

Visibilidad total de intervenciones y reparaciones realizadas.
Avisos de mantenimiento

Evita retrasos y ayuda a mantener la garantía activa.
Acceso a documentación técnica

Manuales y datos del equipo disponibles en todo momento.
Solicitud de recambios desde la app

Acceso a los componentes adecuados para cada modelo, con entrega rápida.
Gestión de incidencias

Registro rápido de incidencias sin llamadas ni correos.
Seguimiento del rendimiento del equipo

Análisis de funcionamiento para optimizar la eficiencia.

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